En digraw, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y garantizar que sus datos personales sean tratados de manera segura y confidencial. Estas políticas de privacidad describen cómo recopilamos, usamos y protegemos la información que recibimos a través de nuestro formulario de contacto. Al enviar sus datos, usted acepta estas políticas de privacidad.

1. Información que recopilamos

Recopilamos los datos personales que usted proporciona al completar nuestro formulario de contacto, incluyendo pero no limitado a:

Nombre completo

WhatsApp/Teléfono/Celular

Correo electrónico

Mensaje o consulta

2. Uso de la información

La información recopilada será utilizada para los siguientes fines:

Responder a sus consultas o solicitudes de información.

Brindar información sobre nuestros servicios de diseño gráfico, branding, páginas web y marketing digital.

Enviar comunicaciones relevantes relacionadas con nuestros servicios.

Mejorar nuestros procesos internos y optimizar la experiencia del usuario.

3. Conservación de los datos

Mantendremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados o según lo exija la ley aplicable.

4. Protección de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

Encriptación de la información.

Control de acceso a los sistemas.

Monitoreo continuo de nuestras plataformas.

5. Compartición de la información

No compartiremos, venderemos ni alquilaremos su información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:

Si es requerido por ley o autoridad competente.

Si es necesario para cumplir con un servicio solicitado, previa notificación y consentimiento.

6. Derechos del usuario

De acuerdo con la legislación de protección de datos en Colombia (Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013), usted tiene derecho a:

Acceder, actualizar o rectificar sus datos personales.

Solicitar la eliminación de sus datos.

Revocar su consentimiento para el uso de sus datos.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: hola@digraw.com

Teléfono: 316 576 8717

7. Uso de cookies y tecnologías similares

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8. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estas políticas de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización. Recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado.

9. Aceptación de estas políticas

Al enviar sus datos a través de nuestro formulario, usted declara que ha leído, entendido y aceptado estas políticas de privacidad.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras políticas de privacidad, no dude en contactarnos mediante los datos proporcionados en la sección 6.

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